新3D坦克游戏用户隐私协议

根据文化部制定的《网络游戏管理暂行办法》及《网络游戏服务格式化协议必备条款》的相关规定，为保障网络游戏用户（下称 “用户”）的隐私权，规范对网络游戏用户个人信息的利用，特制定本政策。请用户（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）仔细阅读以下全部内容。如用户不同意本政策的任意内容，请不要注册或使用上海腾唐数码科技有限公司提供的服务。如用户通过进入注册程序并勾选 “我同意《最终用户许可协议》和《隐私政策》” ，即表示用户与上海腾唐数码科技有限公司及其他合作运营主体（下列简称为“腾唐数码科技”）已达成协议，自愿接受本政策的所有内容。此后，用户不得以 未阅读本政策的内容为由作任何形式的抗辩。
尊重用户个人隐私是腾唐数码科技的一项基本政策。
一、我们可能收集的信息
用户同意在注册新3D坦克游戏账号时或进入游戏、参加相关活动时提供给腾唐数码科技的个人身份信息及与个人身份无关的信息，包括用户注册资料中的 用户姓名、个人有效身份证件号码、手机号码、电子邮箱、设备信息、相关日志信息、登陆IP、购买记录 等，亦包括用户对本软件的 操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在腾唐数码科技、关联公司、合作单位服务器端的基本记录信息和其他一切个人身份信息范围外的普通信息 。我们会收集用户手机生成的 Android ID来记录一些用户的行为 (用户进入的页面，点击的关键内容，用户打开App的频率)来分析并提高用户的使用和操作体验。

个人信息手机清单

收集个人信息的场景 可能会收集的个人信息 个人信息使用目的
账号相关 手机号码 用于注册、登录游戏
电子邮箱
密码（散列值）
用户姓名 完成实名认证
个人有效身份证件号码
游戏道具购买 购买记录 优化购买体验，部分道具无法重复购买
运营与安全保障 设备信息 保障运营与使用安全，提高服务质量与效率
日志信息
登陆IP和端口
设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID；具体字段因软硬件版本不同而存在差异）
二、我们如何存储和使用收集的信息
1、一般而言，腾唐数码科技基于下列原因需要使用到用户的信息资源：
  • （1）执行软件验证服务；
  • （2）执行软件升级服务；
  • （3）网络同步服务；
  • （4）提高用户的使用安全性并提供客户支持；
  • （5）因用户使用本软件特定功能或因用户要求腾唐数码科技、关联公司或提供特定服务时，腾唐数码科技、关联公司则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方；
  • （6）根据法律规定，包括在国家有关司法机关或行政机关查询时，配合提供用户的相关信息；
  • （7）为保护及维护腾唐数码科技、关联公司、合作单位利益的；
  • （8）在紧急情况下，为保护其他用户和社会大众的合法权益。
2、在现有设备及技术条件下，腾唐数码科技一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的 安全、有效；腾唐数码科技将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的腾唐数码科技员工访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控 制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。
4、除非法律另有规定或您根据本 《隐私政策》 提出请求，在游戏服务中的大部分个人信息，我们在 游戏运营期间内都会保存，但有如下例外：
  • （1）除非特别声明，营销活动中获得的个人信息，在营销活动结束后将不再保留；
  • （2）您在注册或账 号认证时提供的电子邮箱地址、电话号码等个人信息，自您最后一次登录游戏之日起保存两年。
  • （3）您通过客服服务提供的姓名、电子邮箱地址等个人信息，自您提供之日起保存两年。
当我们根据本 《隐私政策》 不再保存您的个人信息时，存储个人信息的电子档案将被永久删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
三、我们可能分享、转让和披露信息
因业务所需，腾唐数码科技需与腾唐数码科技的关联公司共享用户信息，腾唐数码科技及上述关联公司承诺 将善意使用其个人信息，腾唐数码科技将不会向除腾唐数码科技关联公司外的任何其他方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、手机号码、电子邮箱、设备信息、登陆IP、购买记录 等个人信息以及存在腾唐数码科技各项服务中的非公开内容，但下列情况除外：
  • （1）经用户本人(或用户监护人)书面授权或应用户本人（或其监护人）的书面要求而授权腾唐数码科技披露的；
  • （2）有关法律要求腾唐数码科技披露的；
  • （3）司法机关或行政机关基于法定程序要求腾唐数码科技提供的；
  • （4）腾唐数码科技为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
  • （5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
  • （6）保护腾唐数码科技、关联公司、合作单位的知识产权和其等合法权益；
  • （7）根据《新3D坦克游戏服务条款》等相关规定或者腾唐数码科技认为必要的其他情况。
四、我们如何使用Cookies及相关技术
为提高您的使用体验，我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”技术)。Cookies技术将在您的设备中生成小文件，以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后，您可能无法体验我们游戏服务的部分功能。
五、免责条款
除上述规定属免责外，下列情况时腾唐数码科技亦无需承担任何责任：
  • （1）由于用户将用户账户密码告知他人、用户通过非腾唐数码科技认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、用户未保管好自己的密码或与他人共享新3D坦克游戏注册账号、新3D坦克游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非腾唐数码科技的过错，由此导致的任何个人资料泄露；
  • （2）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力，例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因腾唐数码科技过错而造成的用户个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，以及由此给用户和第三方造成的任何损失；
  • （3）由于与腾唐数码科技、关联公司链接的其它网站所造成的用户个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
  • （4）任何个人用户，包括未成年人用户向腾唐数码科技提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用腾唐数码科技服务或遭受任何其他损失。
六、未成年人限制
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本 《新3D坦克游戏用户隐私协议》 ，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
1、若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用新3D坦克软件及相关服务。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过联系上海腾唐数码科技有限公司官方公布的客服联系方式通知上海腾唐数码科技有限公司处理相关账号，上海腾唐数码科技有限公司有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
2、上海腾唐数码科技有限公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用3D坦克软件及相关服务。
3、未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4、未成年人用户特别提示
  • （1）未成年人使用新3D坦克软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
  • （2）青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
  • （3）要善于网上学习，不浏览不良信息；
  • （4）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
  • （5）要增强自护意识，不随意约会网友；
  • （6）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
  • （7）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
5、为更好地保护未成年人隐私权益，上海腾唐数码科技有限公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在新3D坦克软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许新3D坦克依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
6、监护人特别提示
  • （1）如您的被监护人使用新3D坦克软件及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册新3D坦克账号，上海腾唐数码科技有限公司将有权认为其已取得您的同意；
  • （2）您的被监护人在使用新3D坦克软件及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的新3D坦克账号使用购买等消费功能。
七、您如何管理自己的信息
您有权禁止我们继续处理您的个人信息、更正不准确的个人信 息或要求删除您的个人信息（依据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外）。如您需要，您可联系help@3dtank.net，并根据指示填写相关信息。我们会根据您的请求内容和您提供的信息，判断您的请求是否成立。一旦您的请求成立，我们将在合理期限内 满足您的请求。
请您理解。由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
八、账号注销
在符合相关法律法规规定的情况下，我们提供注册账号的注销，相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以联系客服提交注销申请。如注销遇到问题您可以发送相关邮件到help@3dtank.net邮箱咨询，我们会尽快为您作出解答。如您是通过联运渠道方提供的账号注册并登录使用我们的游戏产品，请首先联系对应的渠道方客服申请注销账号，我们将会为您提供后续注销服务。
同时也特别提示您，如您注销游戏账号的，该游戏账号下的游戏虚拟道具及其他增值服务（为描述方便，以下也统称“游戏收益”）也将会被清除。据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的（包括但不限于在本游戏使用期间已产生但尚未失效或未使用的游戏虚拟道具及其他游戏增值服务，及未来可能产生的游戏收益），视为您自愿放弃该等游戏收益，腾唐数码科技有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、水晶、坦克币、装备等）；尚未使用的游戏虚拟道具（如水晶、坦克币、道具及其他等）；已经购买但未到期或未使用完的其他增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。
除法律法规另有规定，当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息，但我们不会再对相关信息进行处理，并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。 相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
九、政策变更
本隐私政策内容如发生任何实质性变更，我们会在变更生效前通知您并重新获得您的同意，如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本 《新3D坦克游戏用户隐私协议》 的约束。对于重大变更，我们会提供 显著的通知 （网站公告、弹窗提示或其他方式），本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
  • （1）我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
  • （2）我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更；
  • （3）个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；
  • （4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
  • （5）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
十、第三方SDK
为了保障腾唐数码科技服务的相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商以及他们可能收集的信息：
  • SDK名称：Sentry
    使用目的：记录程序错误，用于修正错误提高用户体验；
    数据类型：App产生错误后自动收集错误相关信息，包含手机型号、用户唯一身份标识等信息。
    收集个人数据类型：设备信息。
    官网连接：https://sentry.io/

  • SDK名称：Google Firebase Crashlytics SDK
    使用目的：记录App崩溃信息用于解决手机兼容性和致命错误等问题；
    数据类型：App使用中发生崩溃后自动收集错误相关信息，包含手机型号、用户唯一身份标识等信息。
    收集个人数据类型：设备信息。
    官网连接：https://firebase.google.cn/docs/crashlytics/

  • SDK名称：vivoUnionSDK
    使用目的：提供账号登陆服务、支付服务
    数据类型：设备标识信息(IMEI/SIM/IMIS/MAC地址)
    收集个人数据类型：设备信息。
    隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
特别提示：本政策仅适用于使用腾唐数码科技在线游戏服务的网络游戏用户，本政策为 《新3D坦克服务条款》 等腾唐数码科技相关游戏的服务协议的补充，若相关条款对于用户隐私保护和信息使用的约定不一致的，以本政策约定为准。本政策的修改权和解释权均属于上海腾唐数码科技有限公司。
上海腾唐数码科技有限公司
二〇二四年四月